アフターサービス・保証

お引き渡しの際、工事着手前から完成までの工程写真をお客様にご説明しながらお渡し致します。見えない部分の基礎工事や、石材据え付け工事、耐震施工の内容が記録されているため、よくお解りいただけるようなっております。

弊社施工のお墓は１００年以上の寿命をもつように設計されております。万が一、初期の施工不良による傾きやズレ、検査で見抜けなかったキズなどの不具合に関して、安心の１０年保証をいたします。１０年目以降は墓石の安定期に入りますので製作時の不良や不具合はなくなりますが、万が一、その後の不具合や天災などかおこりましても、最善の対応をさせていただきます。

弊社はお客様にお造り頂いたお墓の個別ファイルを作成し保管管理しております。何年か経ってからお問い合わせいただいても、工事内容や製品情報を元に対応できる体制をとっております。 そのため、万が一のことがございましても製品製作図面、文字彫刻原稿、施工状況写真や製品製作写真、建墓に関するすべての情報を元に迅速な対応が可能です。

弊社は銘板を責任施工の証としてお墓に取り付けしております。次の代またはその次の世代の方がアフターサービスをお考えのとき、保証書やその他書類を紛失した場合でも、連絡先がすぐわかり保証書の代わりとしてもお役に立てて頂いております。

建墓後の初回ご納骨お手伝いをサービスで致しております。お墓を建てた後もお墓のメンテナンスや墓石小物など必要に応じてお気軽にお問い合わせ下さい。また、追加お戒名彫刻も弊社建立特別割引価格でお受け致しております。建墓後も長くお付合い頂いております。